Служба поддержки Pari
Звонить на номер телефона горячей линии «Пари» можно при любых проблемах в работе сервиса. В России оператор появился весной 2022. Букмекер «Париматч» отозвал франшизу, российские правообладатели бренда начали работать под другим именем. Платформу предложил БК «Фонбет». Некоторые особенности работы службы техподдержки остались прежними.
Номер телефона горячей линии «Пари»
У «Пари» горячая линия в России работает круглосуточно. Компетентные сотрудники готовы проконсультировать клиентов по любым возникшим вопросам. Сначала человеку придется выслушать роботизированное сообщение. Рекомендуем сразу перевести смартфон в режим набора цифр. Нажатие на определенные кнопки позволит переходить по меню. Звонить на номер телефон в службу поддержки можно из любого региона РФ. Для игроков эти контакты открыты 24 часа в сутки.
Беттеры из Беларуси, Казахстана или РФ могут воспользоваться услугами международного букмекера Parimatch, который работает по лицензии Кюрасао. Но делать онлайн-ставки на указанной платформе не рекомендуем. Клиент не защищен от произвола букмекера. Обращаться в местные судебные инстанции бессмысленно.
Звонок на телефон горячей линии «Пари» бесплатный. Номер обслуживают круглосуточно даже в выходные и праздники. По этому контакту «Пари» российские игроки получат помощь в формате 24/7.
Многоканальный номер 88007707371. Обращаться можно через стационарные и сотовые.
Email БК «Пари»
У «Пари» номер телефона горячей линии не является единственным каналом для связи с поддержкой. Звонки на многоканальную линию беттеры могут заменить письмом на электронную почту. Такие запросы техподдержка обрабатывает медленнее, чем телефонные звонки. Среднее время ожидания помощи от support по email достигает 5-7 минут. В часы пиковой нагрузки оно может увеличиться до 15-20.
Возникший вопрос нужно отправлять по адресу support@pari (домен ru).
Онлайн-чат
У легальных букмекеров горячей линией и электронной почтой поддержка обычно не ограничивается. Получить помощь на сайте можно через чат. Этот способ связи онлайн отличается высокой оперативностью обработки заявок.
Операторы дают консультации по правилам БК, идентификации и фрибетам Пари. А у нас можно посмотреть, в каких букмекерских конторах дают фрибет.
Считается, что со временем обращения в чат «вытеснят» звонки в call-центр. Однако пока активнее используют телефон. Для обращения требуется:
- Зайти на сайт Pari.
- Нажать на кнопку для вызова диалогового окна.
- Ввести сообщение с вопросом.
- Дождаться ответа букмекерской конторы.
Заявки обрабатываются в течение нескольких секунд. Такой метод считается одним из самых быстрых. Кнопка вызова оператора работает в мобильной версии сайта, приложении Pari.
Поддержка Pari в мессенджерах и другие варианты связи
Сайт Pari запустили весной 2022. Сначала проект был «сырым». Чата не было, обратиться за помощью игроки могли только по телефону или почте. На старте работы оператор столкнулся со шквалом запросов от игроков. Сложности возникали с переносом аккаунта. Постепенно функционал расширялся. Появился чат, увеличилось количество доступным вариантов связи. Клиенты могут написать:
- сообщение в мессенджер Telegram @PARI_support_bot.
- на bc_pari в ВК.
- в WhatsApp.
Отдельно поиск контакта в последнем мессенджере можно не проводить. Достаточно кликнуть на кнопку диалога, в соответствующем меню выбрать иконку приложения.
На финальном этапе остается открыть веб-версию приложения.
