Блокировка счёта в Бетсити

Букмекерская контора Бетсити может заблокировать счет при нарушении правил клиентом правил честной игры. Блокировка счета в одностороннем порядке со стороны букмекерской компании недопустима.

Когда могут заблокировать счет в «Бетсити»

Букмекерская контора «Бетсити» блокирует счет игрока при нарушении правил честной игры. «Честная игра» — размытое понятие, четкого определения нет. Как правило, подразумевается три пункта:

• Мультиаккаунт. Создание нескольких счетов одним лицом. Зарегистрироваться дважды одному человеку не получится, на сайте и в приложении Бетсити используют единый профиль. Создание счетов на другие лица также является мультиаккаунтом. Например, беттор попросила друга зарегистрироваться и делает ставки с его аккаунта.

• Ставки на договорные матчи. Исход таких событий известен заранее, что нарушает принципы спортивных пари.
• Бонусхантинг. Регистрация исключительно ради фрибетов Бетсити. Игрок делает бесплатные ставки в БК, только чтобы получить и вести награду.
• Игра на послеголы. Данные в букмекерских конторах обновляются с задержкой в несколько секунд. Иногда можно успеть поставить по факту гола. В этом случае исход также известен заранее.

Важный момент: часто упоминается, что за вилки также могут заблокировать аккаунт. Однако, легальный букмекер не имеет права этого сделать. БК может ограничить максимумы онлайн-ставок, исключить игрока, но при этом ему обязаны вывести деньги и сохранить доступ в личный кабинет.

Может ли «Бетсити» заблокировать счет ошибочно?

Блокировка может произойти случайно без вины игрока из-за технической ошибки или сбоя в работе БК. Однако такие случаи происходят крайне редко. Решение о том, чтобы заблокировать счет в Бетсити, принимает служба безопасности букмекерской конторы.

Что делать, если заблокировали счет в «Бетсити»

В первую очередь не нужно поддаваться панике. Необходимо отправить запрос в службу поддержки «Бетсити» с подробным описанием проблемы. Сделать это можно в онлайн-чате, через мессенджеры или по телефону. Все контактные данные указаны в нижней правой части экрана.

Как правило, 90% обращений решается на этом этапе. Букмекер признает свою ошибку или объясняет, из-за какого нарушения счет был заблокирован.

Если игрок не согласен с блокировкой, то дальше следует обратиться с подробным описанием произошедшего на независимые ресурсы, где есть представители «Бетсити». Если это не помогло, то следует писать жалобу в ЦУПИС.

Подача заявления в суд будет являться крайней мерой и разбирательство затянется на длительное время. К этому способу можно прибегнуть в последнюю очередь. Если «Бетсити» заблокировали счет, но деньги вернули, то обращение в суд смысла не имеет.

Важный момент: стоит вежливо общаться с работниками технической поддержки. При грубости и оскорблениях они оставляют за собой право закончить разговор в одностороннем порядке. Да и решению проблемы это не посодействует.