Горячая линия Бетсити

Обратиться в службу поддержки Betcity можно с ПК и мобильного устройства. Горячая линия легальной конторы работает 24 часа в сутки без выходных. Телефон Бетсити опубликован в блоке с контактами в разделе «О компании» на официальном ресурсе БК. Чтобы написать в техподдержку, можно воспользоваться онлайн-чатом, электронной почтой или мессенджером.

Способы связи со службой поддержки Betcity

Круглосуточная поддержка «Бетсити» обеспечивается с помощью:

• Live-чата;
• Telegram, Viber;
• бесплатного телефона горячей линии;

Все варианты связи со службой поддержки «Бетсити» представлены на главной странице официального ресурса, в верхнем правом углу.

Онлайн-чат

Самым простым способом общения остается онлайн-чат, который открывается нажатием кнопки в правой части сайта «Бетсити». Общение с клиентами происходит здесь в среднем 2-3 минуты, но по некоторым сложным проблемам может длиться и более 15 мин.

Сотрудники службы поддержки «Бетсити» подробно информируют по вопросам:

• входа в аккаунт и пароля;
• проверки учетной записи;
• акциям и бонусам БК;
• расчета ставок на спорт;
• депозитам и снятию средств;
• лимитам и конфиденциальности персональных данных игроков.

Можно отправить скриншоты своего экрана, чтобы оператор мог понять проблему и дать развернутый ответ.

Телефон горячей линии Betcity

Телефон службы поддержки «Бетсити» — 8-800-100-74-75. Ожидание ответа составляет не более минуты. Оператор горячей линии быстро и профессионально отвечает по всем интересующим пользователя вопросам.

Мессенджеры

Для консультации можно использовать мессенджеры букмекера:

• «Вайбер» — +7 989 707-44-22;
• «Телеграм» — @betcityru_support_bot.

Для быстрого перехода на официальном сайте «Бетсити» можно нажать на логотип мессенджера. В Telegram и Viber поддержка осуществляется бот-помощником. Представлены несколько категорий вопросов:

• проблемы с аккаунтом;
• расчет пари;
• финансы;
• технические проблемы;
• Бетсити бонус и акции;
• использование мобильного приложения Betcity.

В случае возникновения иного вопроса к обсуждению подключается оператор support betcity.ru. Время ожидания – не более 15 минут.

Социальные сети

Официальные группы букмекера можно найти во «ВКонтакте» и «Телеграм». В пабликах Бетсити публикует новости и актуальные бонусы. Для решения проблемы можно написать администратору группы.

Электронная почта

Для решения сложных проблем, когда к обращению необходимо приложить дополнительные файлы или скриншоты, лучше отправить электронное письмо. Ответ БК «Бетсити» может занять несколько дней, поэтому использовать этот метод следует только для несрочных вопросов.

Адрес электронной почты — support@betcity.ru. Опубликован в нижней части сайта в разделе «О компании».

Здесь же размещены реквизиты и юридический адрес букмекерской конторы.

Контакты БК «Бетсити»

Чтобы обратить в техподдержку Betcity, можно воспользоваться:

• телефоном горячей линии 8-800-100-74-75;
• Live-чатом;
• электронной почтой support@betcity.ru;
• «Вайбер» — +7 989 707-44-22;
• Telegram — @betcityru_support_bot.

Подписчики официальных пабликов букмекера имеют возможность написать админам. Самые быстрые варианты связи со службой поддержки «Бетсити» — телефон горячей линии и онлайн-чат.