Как и почему могут заблокировать аккаунт в БК Винлайн

Winline – легальный букмекер, который соблюдает законодательство Российской Федерации, предлагает выгодные условия сотрудничества, но требует от игроков честности. У компании есть список правил, которых нужно придерживаться, чтобы избежать возможных блокировок. Игроки нередко их игнорируют, поэтому вопрос, почему «Винлайн» заблокировал аккаунт при выводе денег, то и дело появляется на просторах рунета. Рассмотрим основные причины блокировки и методы их решения.

Возможные причины блокировки счета

Единственная причина блокировки – нарушение правил со стороны игрока. Прежде чем заниматься ставками, необходимо тщательно изучить правила букмекера. Беттор может получить блокировку кабинета «Винлайн» по ряду причин:

• аффилированность: если БК подозревает, что игрок имеет отношение к событию (например, знает о договорняке), контора может заблокировать аккаунт;
• использование чужих персональных данных: «Винлайн» имеет право заблокировать счет, если были указаны неверные данные при регистрации;
• подозрение на взлом аккаунта: компания может заблокировать личный кабинет, если подозревает, что он был взломан;
• использование мультиаккаунтов: раньше игроки часто ставили в нескольких БК, ловили разницу в коэффициентах и зарабатывали, несмотря на исход матча, сейчас это запрещено;
• использование вилок и других нечестных способов игры (не касается бонусов);
• отсутствие поражений: побеждать постоянно невозможно, поэтому «Винлайн» иногда банит аккаунты людей с большим счетом побед из-за подозрений в нечестной игре.

Правила логичны: букмекерская компания предлагает делать честные ставки, выигрывать деньги. Но в случаях, когда игрок использует нечестные методы для получения выигрыша, блокирует счет ЛК.

Но система не работает безупречно, поэтому изредка с блокировкой сталкиваются даже те, кто играет только по правилам. В таком случае человек может попытаться разблокировать свой аккаунт.

Способы разблокировать счет в Winline

Если пользователь знает, что нарушений нет, он может написать в службу поддержки БК. Клиент Winline должен доказать, что аккаунт заблокировали по ошибке, он играл по правилам компании. Обратиться в техническую поддержку «Винлайн» можно через онлайн чат на официальном сайте, по номеру телефона, эл. адресу. В письме укажите номер счета, мобильный телефон, вашу проблему и попросите уточнить причину блокировки доступа к учетной записи.

Возможно, потребуется продемонстрировать историю ставок на сайте или в приложении Винлайн, чтобы доказать, что беттор начал играть давно и у него есть как победы, так и поражения. Также можно попытаться обосновать ставками на спорт, доказав, что они были сделаны на определенную линию по соображениям логики, а не исходя из инсайдов.

Главное – общаться вежливо, взывая не к эмоциям, а голосу разума. Так шансы будут значительно выше. Часто единственным способом снять блокировку является процедура повторной верификации аккаунта.

Если администрация отказывается помочь, можно пойти дальше: обратиться в ЦУПИС, СРО или суд. Часто они встают на сторону игроков, решая вопрос с необоснованной блокировкой.

Обратите внимание! Винлайн раздает фрибеты только на своем сайте или в официальных каналах соцсетей.

Почему не получается вывести деньги

Отказ в выводе средств бывает по нескольким причинам:

• несоответствие карты или кошелька вывода личным данным клиента;
• использование нескольких аккаунтов с одного IP-адреса;
• недостоверная информация о владельце аккаунта;
• непройденная повторная верификация.

Решение этой проблемы такое же, как и при блокировке: обратиться на горячую линию «Винлайн», уточнить, в чем проблема, и решать вопрос в соответствии с рекомендациями. Чаще всего требуется лишь повторная верификация. Она не вызывает сложностей, поэтому не стоит отказываться от этого способа, так как иногда это единственная возможность вернуть деньги.