Как восстановить аккаунт Фонбет
Для доступа к личному кабинету на сайте букмекерской конторы «Фонбет» нужно ввести логин и пароль. Проблемы со входом могут возникнуть из-за забытых логов или активированной функции самоисключения.
Способы восстановления логина Fonbet
Логин на сайте «Фонбет» — это email-адрес, закрепленный за аккаунтом номер, или ID, выданный системой.
При регистрации игрок указывает личные данные. Подтверждение введенной информации производится через СМС или письмо на почту. Автоматически восстановить логин на сайте нельзя.
Изменить данные для входа можно в личном кабинете. Для этого нужно перейти на главную страницу сайта, затем открыть раздел «Мой профиль» и кликнуть «Изменить». Затем ввести новый номер или e-mail и нажать «Отправить. Подтверждение действия производится через код из сообщения, которое придет на старый адрес.
Восстановление аккаунта без пароля
Для восстановления пароля нужно знать номер телефона или адрес электронной почты, привязанные к профилю.
Дополнительно в кабинете может быть активирована функция самоисключения – она находится в разделе «Ответственная игра». Профиль может быть ограничен по времени на одну игровую сессию, на сумму депозита: в день, неделю или месяц. После того как лимит заканчивается, доступ к аккаунту автоматически ограничивается. Отключить функцию можно в том же разделе.
Восстановление забытого пароля производится через ПК или смартфон – на сайте или в приложении БК.
Десктопный браузер
Для восстановления нужно:
- Зайти на сайт БК и кликнуть на «Вход».
- Выбрать «Забыли пароль?».
- Указать мобильный номер или email-адрес.
- Заполнить поле «для роботов» и ввести код из сообщения.
- Указать новый пароль для доступа.
Авторизация произойдет автоматически в течение 10 секунд. Если система не обновилась, можно самостоятельно войти в Личный кабинет, указав логин и новый пароль.
Мобильный браузер
Восстановление возможно и через смартфон. Для этого нужно аналогично зайти на главную страницу БК, нажать на «Вход» и выбрать опцию «Забыли пароль?». После подтверждения личности останется только указать новые логи для авторизации.
Мобильное приложение
У букмекерской конторы «Фонбет» есть приложение для смартфонов под управлением операционных систем Android и iOS. Его функционал идентичен мобильной версии сайта. Для восстановления потребуется:
- Нажать «Вход», затем «Забыли пароль?».
- Подтвердить личность, введя код из СМС.
- Указать новый пароль.
Полная потеря доступа
Если пользователь не может вспомнить нужные данные, которые помогли бы восстановить профиль – нужно нажать на «У меня нет доступа к телефону/почте» в форме «Входа».
Система перенаправит игрока на страницу отправки сообщения в службу поддержки. Также связаться с сервисом БК можно самостоятельно по адресу admin@fon.bet. В сообщении службе поддержки нужно указать:
- ФИО владельца аккаунта;
- Дату рождения;
- Суть проблемы.
Клиентская поддержка ответит в течение 24 часов и предоставит подробную инструкцию для восстановления доступа, проверит личность пользователя (сверит данные паспорта).
Ответы на частые вопросы
Не помню номер счета в «Фонбет», что делать?
Восстановить номер счета на сайте БК можно только через службу клиентской поддержки. Нужно написать письмо на адрес admin@fon.bet и описать суть проблемы.
Как изменить данные «О себе» в «Фонбет»?
Нужно открыть Личный кабинет и перейти в раздел «Мой профиль». На странице появятся формы, доступные для редактирования.
Восстановление QiWi кошелька, привязанного к «Фонбет»
Платежная система напрямую не связана с букмекерской конторой. Восстановление доступа к счету производится на сайте QiWi. Некоторые пользователи жалуются на потерю профиля ЕЦУПИС, привязанного к игровому счету. Восстановление доступа производится через техническую поддержку.
Можно ли войти в профиль, используя клубную карту «Фонбет»?
Карта используется только для игры в клубах БК. Она не подходит для авторизации или смены пароля. Для этого потребуется номер телефона, счета или email-адрес.
Могу ли я поменять пароль, используя электронную почту, привязанную к «Фонбет»?
Да, изменить пароль можно в Личном кабинете. В разделе «Мой профиль» нужно нажать на «Смена пароля», затем ввести новые данные. На email придет уведомление с кодом верификации. Его нужно ввести на сайте и изменение пароля будет сохранено.
