Служба поддержки Bet365

Любой пользователь имеет возможность связаться с технической службой поддержки «Бет365» по электронной почте, телефону горячей линии или в режиме лайв-чата. С февраля 2022 года сайт компании недоступен игрокам из России.

Горячая линия букмекера Bet 365

У клиентов букмекерских контор нередко возникают вопросы или технические проблемы, решить которые может только администрация. Связаться с сотрудником БК Bet365 можно по телефону горячей линии 8 (800) 551-02-57.

Служба поддержки «Бет365» работает круглосуточно, звонить можно с телефона любого мобильного оператора или стационарного аппарата.

Клиента соединят с любым свободным оператором техподдержки, который ответит на все вопросы и поможет решить проблемы. Звонок на горячую линию бесплатный. Иногда игрокам приходится ждать 10-20 минут из-за высокой загруженности операторов.

Обращение в Live-chat

На главной странице сайта букмекера прямой ссылки на лайв-чат нет. Чтобы пообщаться с оператором, нужно:

  1. Перейти в нижнюю часть страницы.
  2. Войти в раздел «Помощь».
  3. Выбрать вкладку «Связаться с нами».

В открывшейся форме кратко описывают причину обращения.

В окне чата доступна информация о количестве людей в очереди на консультацию.

Email

Получить обратную связь можно по электронной почте. Адрес службы поддержки БК можно найти на сайте Bet365 в разделе Contacts. Время ответа по email будет несколько больше, чем при обращении в чат.

Письмо онлайн через личный кабинет

Вопрос или претензию в support можно написать через личный кабинет. Для этого необходимо:

  1. Войти на сайт под своими учетными данными.
  2. Выбрать раздел «Сообщения».
  3. Указать тему письма.
  4. Ввести суть вопроса.

Ожидание ответа может занять от нескольких минут до 3-5 часов.

Какой способ наиболее быстрый и надежный

В таблице приведено сравнение всех контактов службы поддержки «Бет365»:

Способ обращения Плюсы Минусы
Онлайн-чат Быстро улаживаются простые вопросы. Оператор не может решить серьезные проблемы сразу.
Email Можно решить проблему любой сложности. Долгое ожидание ответа.
Телефон горячей линии Звонок бесплатный. Быстрый ответ и решение простых задач. Невозможно сохранить ответ сотрудника.
Онлайн-форма в личном кабинете Формат запроса и решения проблемы такой же, как по электронной почте. Доступно только после авторизации на сайте.

 

Интересный материал?
Да 0
Нет 0
Поделиться с друзьями
Оставить отзыв


^