Как изменить телефонный номер в БК Винлайн
Букмекерская контора (БК) Winline позволяет ставить на спорт лишь после идентификации. Если для восстановления доступа к счету или подтверждения личности нужно изменить номер, обращайтесь в техподдержку «Винлайн».
Причины смены номера в БК Winline
Беттор может менять телефон по разным причинам:
- ошибка при создании аккаунта;
- невозможно восстановить данные сим-карты;
- указанный номер в ЦУПИС и «Винлайн» не совпадают;
- изменение контактных сведений, в т. ч. приобретение новой SIM.
В службу поддержки БК следует обратиться, если мобильное устройство было украдено, потеряно или сломано. Отсутствие доступа к телефону — повод отредактировать информацию о себе.
Как обновить сведения через БК
Самостоятельно поменять номер через сайт или приложение Winline нельзя. В «Личном кабинете» подобные опции не предусмотрены.
Внимательно проверяйте персональные данные перед регистрацией. Уже на этапе создания профиля предупреждают, что после открытия счета изменить номер в «Винлайн» невозможно.
Для обновления личной информации игроку нужно проходить идентификацию. При выборе онлайн-проверки достаточно показать паспорт во время видеозвонка.
Далее потребуется написать в службу поддержки. Позвоните либо свяжитесь с легальным букмекером через e-mail. В сообщении укажите:
- логин и ID профиля;
- фамилию, имя и отчество;
- краткое изложение проблемы;
- копию паспорта.
Помните, что для смены телефонного номера нужен повод. Техподдержка вправе отказать в помощи, если аргументы игрока неубедительны.
На сайте Wellbets представлена исчерпывающая информация обо всех фрибетах, которые выдаст в букмекерских конторах России.
Как поменять телефон в «Первом ЦУПИС»
Для обновления сведений следует посетить сайт 1cupis.ru. Функционал официального приложения Винлайн также позволяет заменять данные.
При наличии доступа к телефону:
- Авторизуйтесь удобным способом.
- Откройте «Настройки» и нажмите на строчку, в которой указан телефон.
- Введите новые сведения и следуйте инструкции на экране.
Если сим-карта утеряна, используйте обратную связь ЦУПИС. В форме указывают тему, название букмекерской компании и описание проблемы.
После обработки обращения техподдержка попросит:
- написать и выслать изображение заявления о смене данных;
- прикрепить фото с открытым паспортом и бумагой, на которой указан день и подпись обращения.
Важно зарегистрироваться везде с использованием одного номера. Беттор не сможет получить фрибеты Winline и делать онлайн-ставки по линии, если данные на сайтах БК и 1cupis.ru отличаются.
Помощь службы поддержки «Винлайн»
Контакты техподдержки БК:
- эл. почта — support@winline.ru;
- горячая линия — 88003336047.
Букмекер вправе изменить информацию о пользователе лишь в системе БК Winline. Для замены номера телефона в CUPIS нужно писать в техподдержку «Первого ЦУПИС».
Получить помощь можно через онлайн-чат или в Telegram — @Winline_SupportRus_bot. Оператор БК запросит дату рождения, ФИО и другие паспортные данные. Для идентификации игрока потребуется логин либо номер счета.
Можно ли поменять e-mail
Изменить e-mail и номер в «Винлайн» можно одним способом. Как и в случае с телефоном, игроку потребуется написать поддержке. К заявлению прикладывают:
- № счета и телефона;
- предыдущий и нынешний e-mail;
- скан паспорта.
В «Первом ЦУПИС» замена эл. почты упрощена. Игроку достаточно авторизоваться и перейти на вкладку «Настройки».
Напротив текущих сведений будет указана стрелка. Нажатие на нее позволяет обновить информацию. Аналогичным образом в CUPIS можно изменять псевдоним и пароль.
