Как удалить аккаунт в Винлайн

Бывают ситуации, когда пользователи вынуждены удалять персональные аккаунты в компании Винлайн. Почему возникает такая необходимость и как происходит «стирание» учетной записи в букмекерской конторе? Об этом расскажем далее в статье.

Для чего игроки удаляют учетные записи в винлайн?

Чаще всего удаление игровых аккаунтов происходит по следующим причинам:

1. Неспособность контролировать расходы на азартные игры.
2. Нежелание пользоваться услугами БК (не устраивает маржа, количество рынков, доступные исходы и т.д.).
3. Навязчивая SMS-рассылка, которую беттеры не знают, как отключить.

Пошаговая инструкция по удалению аккаунта в БК Winline

Итак, что делать для деактивации профиля? Вот алгоритм действий:

1. 1. составляем письменное заявление с просьбой заблокировать все операции через аккаунт,

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ: В заявке указываем: ID, данные паспорта, дату рождения, телефон. Если хотя бы один из параметров не совпадет с существующими, обращение рассмотрено не будет.

1. отправляем его на юридический адрес букмекерской конторы,
2. дожидаемся результата.

ВАЖНО: В пункте «Кому» указываем ООО «Управляющая компания НКС».

Обязательное условие – нулевая сумма баланса клиента и отсутствие нерассчитанных ставок.

Все ли данные будут очищены?

Технически удаление игрового профиля не делается. Происходит самоисключение капера. Навсегда? Нет! БК просто блокирует ЛК. При этом полная очистка не проводится, в аккаунте сохраняются все сведения. В их числе:

• история пари,
• персональная информация,
• данные для входа в личный кабинет,
• реквизиты карт и платежных систем,
• история снятий и пополнений.

ФАКТ: Кошельки и карты специально не нужно отвязывать.

В дальнейшем возможно восстановление учетной записи. Если игрок сделает это, он получит возможность вносить депозиты, заказывать вывод, ставить на маркеты из росписи и участвовать в акциях.

Куда и в каком формате направлять письмо для удаления профиля?

Обращение высылается почтой по юридическому адресу Winline: Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1, эт. 11.

Другие способов для обращения в компанию не предусмотрено. Хотя для консультаций со службой технической поддержки можно использовать горячую линию (горю линию делаем ссылкой на соответствующую статью), эл. почту и онлайн-чат на сайте.

ФАКТ: Передать заявление в ППС также нельзя.

Как долго букмекерская контора Винлайн рассматривает заявки?

Максимальный срок обработки писем – 10 календарных дней. Время пересылки по почте в этот период не входит.

ВАЖНО: Подтверждать намерение удалить ЛК по телефону через СМС не нужно.

Порядок восстановления аккаунта в букмекерской конторе

Для возобновления беттинга нужна процедура, обратная указанной выше. То есть в Winline отправляется письмо с просьбой восстановить доступ к профилю.

ФАКТ: Деактивация ЛК в международной версии и на ее зеркалах не предусмотрена.